Widerrufsrecht

Widerrufsrecht bei Mega Wahl

Wir bei Mega Wahl setzen alles daran, Ihnen ein Einkaufserlebnis zu bieten, das Sie überzeugt. Sollten Sie jedoch mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder Ihre Meinung ändern, steht Ihnen ein umfassendes Widerrufsrecht zu. Nachfolgend finden Sie alle Details:

1. Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt:

• bei Einzelbestellungen: ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

• bei Teillieferungen: ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine klare und eindeutige Erklärung, in der Sie uns Ihren Entschluss zum Widerruf des Vertrags mitteilen. Sie können dies schriftlich per Brief, per E-Mail oder telefonisch tun.

Sie haben zudem die Möglichkeit, unser optionales Widerrufsformular zu nutzen, welches Ihnen auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Nutzung des Formulars ist jedoch nicht verpflichtend.

Kontakt für Widerrufe:

Mega Wahl

E-Mail: support@megawahl.de

Telefon: +49 89 20342809

Bitte geben Sie in Ihrer Widerrufserklärung die folgenden Informationen an:

• Ihren vollständigen Namen

• Ihre Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

• Die Rechnungs- oder Bestellnummer

• Eine kurze Erklärung, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer ursprünglichen Transaktion genutzt haben, es sei denn, wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Ihnen entstehen für die Rückzahlung keine Gebühren.

4. Rücksendung der Ware

Sie sind verpflichtet, die Waren spätestens binnen 14 Tagen nach Abgabe Ihrer Widerrufserklärung an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendeadresse variieren kann. Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung informieren wir Sie über die korrekte Rücksendeadresse.

Wichtiger Hinweis:

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, es sei denn, es liegt ein Mangel oder Fehler unsererseits vor. Bitte sorgen Sie dafür, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist, um Schäden beim Transport zu vermeiden.

5. Ausnahmen und Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht gilt nicht bei folgenden Waren:

• Individuell angefertigten oder speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Produkten

• Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

• Audio- und Videoaufzeichnungen oder Software in versiegelten Verpackungen, sofern die Versiegelung entfernt wurde

• Schnell verderblichen Waren oder Produkten mit einem kurzen Verfallsdatum

6. Unser Service für Sie

Damit der Widerrufsprozess für Sie so reibungslos wie möglich verläuft, bieten wir Ihnen folgende Unterstützung:

• Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erhalten Sie von uns alle Informationen zur Rücksendung, einschließlich der jeweiligen Rücksendeadresse.

• Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen zur Verfügung und hilft Ihnen, den Prozess zu organisieren.

Zusätzliche Hinweise

• Wir empfehlen Ihnen, den Versandnachweis Ihrer Rücksendung aufzubewahren, um mögliche Unklarheiten bei der Rücksendung zu vermeiden.

• Für Schäden oder Wertverluste, die durch unsachgemäßen Umgang mit der Ware entstehen, behalten wir uns vor, eine Minderung des Erstattungsbetrags vorzunehmen.

Haben Sie Fragen?

Unser Kundenservice ist jederzeit für Sie da. Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch oder per E-Mail, und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Mega Wahl Team